因?yàn)楹芏嗤顿Y人對(duì)少兒英語行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)新建校區(qū)的籌備運(yùn)營(yíng)都苦于沒有辦法，易貝樂少兒英語對(duì)于新投資人都有相對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃，讓投資人能很快的進(jìn)入到校區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)中。
下面是北京西三旗投資人對(duì)于試用期校區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的分享，希望能對(duì)有建校計(jì)劃的投資人能消除一些困擾；
“預(yù)售的成績(jī)?cè)胶茫A(yù)售后的轉(zhuǎn)化也就越好”。在后期的轉(zhuǎn)化過程中，參加過預(yù)售的學(xué)員家庭是最快也是最容易成為長(zhǎng)期學(xué)員的。
做好預(yù)售都有哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢？——“恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)、高質(zhì)量的推演和精確的復(fù)盤”。
1、設(shè)定目標(biāo)：
投資人或OCD一定要把目標(biāo)定得合理，通常總部會(huì)根據(jù)區(qū)域的不同為校區(qū)制定不一樣的預(yù)售目標(biāo)，再根據(jù)實(shí)際情況第一時(shí)間將整體目標(biāo)分解為舉辦多少場(chǎng)預(yù)售活動(dòng)、每場(chǎng)簽約目標(biāo)為多少人等；再根據(jù)每場(chǎng)簽約人數(shù)再推算每個(gè)顧問需要簽約的人數(shù)；最后再通過總部運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)所提供的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)外呼接通率、實(shí)際到訪率等數(shù)據(jù)，核算出每個(gè)顧問每天需要外呼的數(shù)據(jù)量，才能將目標(biāo)拆解到位。
2、問題以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
在每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束之后，一定會(huì)找時(shí)間安排員工坐在一起進(jìn)行復(fù)盤。每個(gè)人都要總結(jié)出通過這場(chǎng)預(yù)售我得到了什么、失去了什么、有什么做得好的地方可以與大家分享、又有哪些需要解決的問題，同時(shí)對(duì)每一名員工提出了“發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)找到問題的解決方案”的要求，這樣才會(huì)讓員工擁有思考的過程，不是單純的做事情，這樣也會(huì)加速員工的成長(zhǎng)，讓員工能夠在工作中得到收獲，這樣員工的離職率也會(huì)降低。
我們每天最少跟員工強(qiáng)調(diào)一次預(yù)售目標(biāo)，然后分解指標(biāo)，倒推到每位員工的任務(wù)。預(yù)售期員工都很辛苦，但是反倒在這段時(shí)間人員特別穩(wěn)定，大家團(tuán)結(jié)一致，都為了一個(gè)目標(biāo)苦干。
3、教學(xué)嚴(yán)把關(guān)：
因?yàn)樵诒本瑢W(xué)生家長(zhǎng)的意識(shí)都比較超前，對(duì)老師的實(shí)力也會(huì)比較挑剔。所以校區(qū)包括外教在內(nèi)的所有任課老師都會(huì)安排在空閑時(shí)間進(jìn)行集體全英教研。這種集體教研首先可以優(yōu)化校區(qū)的學(xué)習(xí)氛圍、增加外教老師的歸屬感，同時(shí)還可以提高中教老師們的口語水平。
“因?yàn)槲覀冞M(jìn)行的是兒童的英語啟蒙課程、做的是口碑，所以我們更要提高對(duì)教師的要求。”
