2020年初，突然而至的新冠疫情改變了人們的正常生活軌跡，為了讓孩子在超長寒假期間能夠繼續(xù)學習，教育部提出“停課不停學”的號召。創(chuàng)立于2008年的易貝樂少兒英語第一時間響應政府號召，將線下授課全面轉為線上，為學員提供多元化的英語學習方案，保障孩子們英語學習的質量與效果。
線下授課全面轉為線上
為響應“停課不停學”的號召，作為一家線下教育機構，易貝樂少兒英語CTO（首席技術官）祝漢濤表示，疫情期間，他們快速成立應急專項小組，把整個學習場景轉移到線上，推出趣味公益直播課、北美外教線上直播課等系列在線課程，中外教“雙師”分工協(xié)作，讓師生可以像線下課堂一樣學習互動。除此之外他們還對外開放易貝樂自主研發(fā)的教輔APP——Ele學堂，包括英文兒歌、繪本、電影、趣味公益課等3000+小時的免費資源，方便孩子在線延伸學習。另外，祝漢濤透露，他們會把單節(jié)課堂時間縮短到25分鐘至30分鐘，同時在課程中融入更多的游戲和交互，并不時插入音樂和小視頻作為調劑，帶動整個課堂學習氣氛，把孩子的注意力拉回來。
疫情讓線上教育如雨后春筍般出現(xiàn)，祝漢濤認為，疫情對在線教育這種教學模式有很大推進，甚至讓一些在線教育機構篩選出目標客戶，但不少人對此模式仍存在不同意見甚至質疑。他強調，“教育行業(yè)產(chǎn)生的是一種潛移默化的影響。若（教育企業(yè)只是）單純復制互聯(lián)網(wǎng)快速迭代的做法，單純依靠透過技術做出很多很炫的場景，或者砸錢獲取用戶流量從而拿到融資，繼而擠掉其他競爭對手，而是解決用戶的根本需求，這是本末倒置的，企業(yè)難以走遠。”他認為教育跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同，教育產(chǎn)品的購買頻次低、持續(xù)時間長，師生之間的交互與信任需要長時間來建立。在線教育應回歸到教育本質，從本質上解決問題。
AI老師 VS 真人老師
近年來，人工智能技術迅猛發(fā)展，2018年，教育部《關于實施卓越教師培養(yǎng)計劃2.0的意見》提出，推動人工智能、智慧學習環(huán)境等新技術與教師教育課程全方位融合，建設開發(fā)一批交互性、情境化的教師教育課程資源。同年，易貝樂開始著手把AI、VR等新技術融入到線下教育場景。作為CTO，祝漢濤認為，VR技術可以營造逼真的虛擬場景，讓學生實現(xiàn)沉浸式學習；而AI技術更可以做到“千人千面、千班千變”，為每個孩子、每個班級提供不同的教學方案，并結合各種學習場景、動畫、游戲，與學生形成互動。
他透露，易貝樂即將推出的AI雙師教學，就可讓孩子沉浸在動畫故事場景中，與AI老師在故事和游戲交互中沉浸式學習，進而達到最佳學習效果。AI老師的出現(xiàn)，不僅讓傳統(tǒng)的教學方法和課堂模式發(fā)生變化，也從一定程度上改變了鄉(xiāng)村教育困境。很多三四線城市和邊遠地區(qū)，因各種客觀條件限制，很難招到優(yōu)秀教師，而AI老師則可彌補這一缺陷，助力我國教育均衡發(fā)展。
AI老師會取代真人老師嗎？祝漢濤坦言，任何單一技術的應用都沒有辦法徹底去解決所有教育問題，每一個技術都有它的使用場景和適用范圍?！癆I老師的出現(xiàn)并不能說顛覆了整個行業(yè)，它的應用必須符合特定的教學場景，如少兒英語領域，通過將AI技術、擬人仿真技術、自適應教學技術、動畫游戲等人機交互技術的綜合運用，將非常切合少兒心理特點和語言學習規(guī)律，并會取得上佳的學習效果。另外，線下老師可面對面與家長溝通孩子們的學習情況，這比AI老師顯得更有溫度。所以，在實際教學中，AI老師與真人老師應該互為補充，“AI+雙師”會是一種更合理的教學模式?！弊h濤說道。
開放OMO平臺促進行業(yè)共贏
在后疫情時代，越來越多的教育機構開始走線上線下相融合的發(fā)展之路，關于教育OMO模式（Online Merge Offline）的討論不斷。祝漢濤指出，OMO模式不是簡單的“線上+線下”的課程疊加，而是一個結構性升級和優(yōu)化。
以易貝樂為例，他們對線上線下課程進行了深度融合，不僅統(tǒng)一了線上線下的教學體系，更根據(jù)中外教不同的教學特點，對他們進行線上、線下的教育分工，讓孩子先在線下校區(qū)完成中教老師的新授課程，然后通過線上北美外教完成對所學知識的練習、運用和拓展，形成完整的教、學、練、測、評、輔的學習閉環(huán)。
然而，在疫情陰霾下，不少線下中小教育機構在轉型OMO過程中，面臨著成本、師資、技術、運營等方面的困境，針對此問題，易貝樂選擇對外發(fā)布OMO開放平臺，將他們的教育經(jīng)驗、運營體系等產(chǎn)品化，向全國教培機構輸出，為不同發(fā)展階段、不同需求的教育機構提供后疫情時期的過渡方案和轉型升級方案，實現(xiàn)行業(yè)的開放共贏。
目前，易貝樂的OMO開放平臺已為266家機構提供了服務，自主研發(fā)的ELe學堂APP新增注冊學員8萬多名。開放共贏的發(fā)展戰(zhàn)略正是易貝樂堅守教育初心的體現(xiàn)，他始終相信，“教育是個良心活，所做一切事情的宗旨都需以教學效果、客戶滿意為目標。同時，教育需要擁抱開放，實現(xiàn)共贏。易貝樂愿意開放自己，與各類線下教育機構和線上教育機構共同探討各種可能?！?/span>
